Klachtenregeling

Ben je cliënt bij di-rumah, of ben je op een andere manier betrokken bij onze zorg? Dan kun je gebruik maken van onze klachtenregeling.

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent over de begeleiding die wij jou bieden! Helaas komt het soms voor dat dit niet het geval is.
Hierover gaan wij graag met jou in gesprek, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing! Geef jouw onvrede aan bij jouw begeleider en/of bij onze zorgcoördinator. Zij staan er open voor om jouw klacht te bespreken en denken graag met je mee!
Komen jullie er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht indienen bij onze klachtenfunctionaris. Maak hiervoor gebruik van ons klachtenformulier.

Mocht je na de afhandeling van jouw klacht niet tevreden zijn met de geboden oplossing, dan kun je jouw klacht indienen bij:



Een totaaloverzicht van ingediende klachten vind je terug in ons klachtenjaarverslag.